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买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

来源:半岛晨报


风格一致的装修、产品,也打着醒目的“無印良品”标识,付款后却发现,这个“無印良品”和印象中的不太一样……

买“無印良品”

付款发现收款方是数码公司

当“無印良品”全场打折三折起时,小坊肯定是得小小的剁一下手的。2月8日中午,市民梅女士在长沙旭辉Mall的“無印良品”专柜就碰上了这样的折扣。

于是,梅女士就在这家店里购买了枕芯和四件套,价值641元。但是,付完款梅女士觉得不对劲了......

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

明明是在無印良品买的东西为什么付款记录显示的收款方却是“好机汇数码产品商行”

这显然不是一家店啊!而且,店员在梅女士付款后也没有提供小票。这下,梅女士有些不敢买了

要求店员办理退款,但是店员不答应了以梅女士购买的是折扣商品为由拒绝退款

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

梅女士实在气不过就联系了记者,“我本来不会相信搭棚打折的活动,但这个专柜从招牌到包装,还有产品类型,和日本的無印良品MUJI一样,还开在商场里面。”

随后,梅女士一直在专柜附近等待记者前来。令梅女士比较讶异的是,就在她等待记者的过程中,原本拒绝退款的店员突然叫住她,退还了钱款。

尽管拿到了退款

梅女士依然认为自己上当受骗

梅女士:“这家‘無印良品’从风格到包装跟‘日本無印良品MUJI’近乎一模一样,我对商场也很失望。相信不少消费者可能以为是日本無印良品MUJI才购买的,结果竟然是高仿?商场不是在透支信誉吗?”

消费纠纷当天就撤柜

2月8日下午,记者来到位于旭辉Mall一楼的这家“無印良品”专柜。现场可以看到这个专柜不大,深红色的招牌上写着“無印良品”几个大字。店员也都穿着深红色,印着“無印良品”字样的棉布围裙。

“全场3折起”“SALE(打折)40%-70%”的标识十分醒目,让人以为这是無印良品的折扣柜台。不过仔细看你会注意到,专柜的英文写的并不是MUJI,而是Natural Mill。

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

记者进店看到:店内商品的风格几乎和日本無印良品没太大区别。商品种类包括睡衣、床上用品四件套、牙刷、毛巾、袜子、化妆棉等,产品外观以纯色、格纹为主。

此外,产品的标签标识风格和日本MUJI無印良品也很相似,但是记者拿起店内的一包化妆棉发现,产品正面印着“無印良品”,但是翻到后面,可以看到产品授权方是:北京棉田纺织品有限公司。

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

随后,记者询问了专柜店员

面对记者的质疑

他表示,这是中国的無印良品

记者:“你们这是正版的無印良品吗?”

店员:“我们是無印良品。”

记者:“那为什么商品英文名不一样?”

店员:“我们是中国的無印良品,不是日本那个無印良品。”

梅女士表示:其实在年前的时候就在旭辉Mall看到这个专柜,在万家丽商场也看到过。而就在她投诉当天,旭辉Mall的这家专柜撤柜了。

对此,旭辉Mall的一名招商负责人回应称:“商场里的無印良品专柜是国家商标局认证的品牌,但可能和消费者认知的無印良品有差别,不是MUJI。至于商场里的这个专柜并不是商场的常驻品牌,只是每年会在商场开一段时间。”

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

那类似这样的季节性柜台

产品售后该怎么解决呢?

遇到问题,店没了怎么办?

商场前台告诉记者

如果遇到质量问题可以找商场解决

商场有品牌的联系方式

商标之战由来已久

据了解,大众熟知的日本MUJI無印良品诞生于1980年,在2005年,进入中国。日本MUJI無印良品主要售卖的是服装、生活杂货、食品等商品。

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

国内“無印良品”商标最早于2001年4月由海南南华实业贸易公司注册,随后该商标被转让给了北京棉田公司。2011年,北京棉田公司注册“無印良品”商标,随后授权北京无印良品公司使用。

而国内注册的这个商标核定使用范围为第24类“棉织品、毛巾、毛巾被、浴巾、枕巾、地巾、订单、枕套、裤子、被罩、盖垫、坐垫罩”商品。

实际上,两家無印良品关于商标的纷争已经持续多年。

2015年,因认为日本MUJI無印良品在生产、销售的毛毯、床罩、床褥、浴巾、面巾、被套、枕套等商品上使用“無印良品”构成商标侵权,北京棉田公司和北京无印良品公司将日本MUJI無印良品背后两家公司诉至法院。

2019年11月4日,北京高院认定日本MUJI無印良品侵权成立,判决日本MUJI無印良品一方立即停止侵权行为,赔偿原告经济损失50万元及合理开支12.6万余元,并发布30天声明以消除侵权影响。

2019年11月,日本MUJI無印良品发布公开声明称,“仅在布、毛巾、床罩等商品类别的一部分上,被其他公司抢注了‘無印良品’商标”“针对这些商品不能使用‘無印良品’商标,但于2014年及2015年错误使用了该商标”。

由于日本MUJI無印良品在声明中使用了“抢注”一词,又被北京棉田公司告上法庭。北京棉田公司以商业诋毁为由,将日本muji無印良品背后的两家公司诉至法院。

2021年11月4日,据北京法院审判信息网披露,日本muji無印良品因一份声明涉嫌贬损北京无印良品公司商誉,被法院一审判决构成商业诋毁,须赔偿北京无印良品公司经济损失30万元和合理开支10万元,并公开声明以消除影响。

一招分清两家“無印良品”

事实上,不只是梅女士

在现实中,确实有不少消费者

混淆了两个“無印良品”

那到底该怎么区分它们呢?

记者注意到,北京棉田公司的無印良品店经常有较大折扣,规模多为50平方米-250平方米,时常会设置临时卖场,且店内销售的是纺织品,而日本MUJI無印良品生活家居样样俱全。最简单的区分方式就是看英文字母,北京棉田公司無印良品的英文是natural Mill,而日本的是MUJI。

北京棉田公司無印良品英文↓

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

日本無印良品英文↓

买“無印良品”,收款方却是数码公司?商家:我们是中国的

总之,这两家無印良品都不假就看你想买哪个了大家按照自己的需求选择合适的产品就好但记得分清品牌,避免误会消费哦~


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